Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Zanfir SNC, în calitate de operator al website-ului popas-dumbravita.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului este:

  • Denumire firmă: Zanfir SNC
  • CUI: RO1445759
  • Nr. Registrul Comerțului: J1991000472399
  • Sediu social: Strada Cotești nr. 88, Focșani, jud. Vrancea
  • Punct de lucru: Popas Dumbrăvița, DN23, Răstoaca, jud. Vrancea
  • Telefon: +4 0748 188 882
  • Email: contact@popas-dumbravita.ro

2. Ce date personale colectăm

Prin intermediul website-ului popas-dumbravita.ro, putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de email;
  • conținutul mesajului transmis prin formularul de contact;
  • adresă IP;
  • date tehnice privind dispozitivul, browserul și interacțiunea cu website-ul;
  • date colectate prin cookie-uri, în funcție de consimțământul exprimat de utilizator.

3. Cum colectăm datele

Datele personale pot fi colectate atunci când:

  • completați formularul de contact de pe website;
  • ne contactați telefonic sau prin email;
  • interacționați cu butonul WhatsApp disponibil pe website;
  • navigați pe website și acceptați anumite categorii de cookie-uri;
  • utilizați servicii integrate în website, precum Google Maps sau reCAPTCHA.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

  • pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;
  • pentru a comunica telefonic sau prin email cu persoanele interesate de serviciile Popas Dumbrăvița;
  • pentru gestionarea solicitărilor privind cazarea, restaurantul sau evenimentele private;
  • pentru administrarea și securizarea website-ului;
  • pentru prevenirea spamului și a utilizării abuzive a formularului de contact;
  • pentru analizarea traficului pe website, cu ajutorul Google Analytics, dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul;
  • pentru afișarea localizării prin Google Maps.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, după caz:

  • consimțământul utilizatorului, de exemplu pentru cookie-uri de analiză sau pentru anumite servicii externe;
  • interesul legitim al operatorului, pentru administrarea, securizarea și îmbunătățirea website-ului;
  • demersuri precontractuale, atunci când utilizatorul solicită informații despre cazare, restaurant sau organizarea unui eveniment;
  • obligații legale, atunci când legea impune păstrarea sau furnizarea anumitor informații.

6. Formularul de contact

Website-ul utilizează un formular de contact prin care vizitatorii pot transmite solicitări către Popas Dumbrăvița.

Prin formularul de contact se pot colecta următoarele date: nume și prenume, telefon, email și mesaj.

Aceste date sunt folosite exclusiv pentru analizarea solicitării și transmiterea unui răspuns către persoana care ne-a contactat.

7. Rezervări

Rezervările pentru cazare, restaurant sau evenimente private se realizează telefonic, la numărul 0748 188 882.

Website-ul nu permite rezervări online automate, plăți online, comenzi online sau livrări.

Datele comunicate telefonic în vederea unei rezervări pot fi utilizate pentru confirmarea și gestionarea rezervării solicitate.

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, securitate, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Pentru gestionarea consimțământului privind cookie-urile, website-ul utilizează soluția CookieYes sau o soluție similară de administrare a preferințelor privind cookie-urile.

Cookie-urile pot fi:

  • cookie-uri necesare – esențiale pentru funcționarea website-ului;
  • cookie-uri de analiză – utilizate pentru măsurarea traficului și înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu website-ul;
  • cookie-uri ale serviciilor externe – pot fi setate de servicii precum Google Maps, Google Analytics, reCAPTCHA sau WhatsApp, în funcție de modul de utilizare al website-ului și de consimțământul exprimat.

Utilizatorul poate modifica oricând preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului sau al panoului de setări cookies disponibil pe website.

9. Google Analytics

Website-ul poate utiliza Google Analytics pentru analizarea traficului și a comportamentului vizitatorilor pe website.

Google Analytics poate colecta informații precum paginile vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului, browserul, interacțiunile cu website-ul și alte date tehnice.

Aceste date sunt utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc website-ul și pentru a îmbunătăți conținutul și experiența de navigare.

10. Google Search Console

Website-ul poate utiliza Google Search Console pentru monitorizarea prezenței website-ului în rezultatele Google Search și pentru identificarea eventualelor probleme tehnice sau de indexare.

Google Search Console este utilizat în scopuri de analiză SEO și administrare tehnică a website-ului.

11. Google Maps

Website-ul poate integra Google Maps pentru afișarea locației Popas Dumbrăvița.

Prin utilizarea hărții interactive, pot fi transmise anumite date către Google, precum adresa IP, date despre dispozitiv sau alte informații tehnice necesare funcționării serviciului.

12. reCAPTCHA

Website-ul poate utiliza reCAPTCHA pentru protejarea formularului de contact împotriva spamului și a utilizării abuzive.

Acest serviciu poate analiza anumite informații tehnice, precum adresa IP, comportamentul de navigare sau alte elemente necesare pentru diferențierea utilizatorilor reali de solicitările automate.

13. WhatsApp

Website-ul poate include un buton de contact prin WhatsApp.

Atunci când utilizatorul apasă pe butonul WhatsApp, acesta poate fi redirecționat către aplicația sau platforma WhatsApp. Utilizarea WhatsApp este supusă politicilor proprii ale furnizorului acestui serviciu.

14. Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi transmise, dacă este necesar, către:

  • furnizori de servicii de găzduire web;
  • furnizori de mentenanță și administrare website;
  • furnizori de servicii de email;
  • furnizori de servicii de analiză și securitate;
  • autorități publice, dacă există o obligație legală în acest sens.

Datele nu sunt vândute către terți.

15. Durata de păstrare a datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate doar pe perioada necesară soluționării solicitării și, dacă este cazul, pe perioada necesară pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului.

Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor specifice fiecărui cookie și pot fi gestionate prin panoul de consimțământ disponibil pe website.

16. Securitatea datelor

Zanfir SNC ia măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

Totuși, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu este complet sigură, motiv pentru care nu se poate garanta securitatea absolută a informațiilor transmise online.

17. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, persoanele vizate pot avea următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor, în anumite condiții;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la opoziție față de prelucrare;
  • dreptul la portabilitatea datelor, dacă este aplicabil;
  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

18. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

  • Email: contact@popas-dumbravita.ro
  • Telefon: +4 0748 188 882
  • Adresă: Strada Cotești nr. 88, Focșani, jud. Vrancea

Solicitările vor fi analizate și soluționate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale.

19. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Zanfir SNC își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

20. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele personale, ne puteți contacta la:

  • Email: contact@popas-dumbravita.ro
  • Telefon: +4 0748 188 882
  • Punct de lucru: Popas Dumbrăvița, DN23, Răstoaca, jud. Vrancea